Klanten vertellen

Kim uit Harderwijk op 11-01-2022

Top service

Zeer hulpzaam, nooit problemen gehad en heel vriendelijk.

Gemiddeld
10

Paul uit ermelo op 09-01-2022

prima!

keurig bedrijf, komt de afspraken altijd na. fijne mensen goede prijs kwaliteitsverhouding

Gemiddeld
10

Dirk uit Ermelo op 07-01-2022

Altijd correct en keurige huur-bus

Ondanks dat de gewenste bus niet beschikbaar bleek, heeft Wilhelm bij een ander bedrijf een bus geregeld zodat onze verhuizing gewoon door kon gaan. Keurig geregeld en prettig contact aan de balie.

Gemiddeld
10

Gerrit uit Harderwijk op 04-01-2022

fantastisch

kom regelmatig en er is altijd een auto beschikbaar en als de a of b categorie vol is wordt er wel wat geregeld

Gemiddeld
10

Roelof uit Harderwijk op 30-12-2021

Zeer persoonlijke en goede service

Wij komen al jaren bij Heersmink voor onderhoud en soms huren, en de service is altijd top en zeer persoonlijk. Ze kennen je een staan altijd vriendelijk voor je klaar.

Gemiddeld
10

Puck uit Harderwijk op 27-12-2021

Top service!

Snel geregeld en goed van vertrouwen!

Gemiddeld
10

Tanja Groenendaal uit Harderwijk op 21-12-2021

Als altijd: goed!

De auto die ik had gereserveerd was nog niet terug, en dus kreeg ik zonder meerprijs een luxere auto mee!

Gemiddeld
10

René van den Bos uit Harderwijk op 05-12-2021

Uitstekende service.

Uitstekende service en altijd eerst even overleg als er zaken vervangen moeten worden. Vervangend vervoer altijd netjes voor elkaar.

Gemiddeld
10

Peter uit Harderwijk op 23-11-2021

prima service

stond keurig een leenauto klaar en zodra de auto klaar was kon ik hem weer omruilen

Gemiddeld
7

Johan uit Ede op 22-11-2021

Vakkundig snel meedenkend met de klant top.

Sinds december 2012 al klant mijn Seat Cordoba daar gekocht en ieder jaar de onderhoudsbeurt met APK laten uitvoeren altijd netjes behandeld. Klantvriendelijk personeel altijd even tijd voor een luisterend oor of een praatje en een bakje koffie ☺ Super bedankt op en top begrip voor de klant. Gr Johan.

Gemiddeld
10

Bart uit Harderwijk op 19-11-2021

Snel adequaat en goede prijs kwaliteit verhouding vriendelijk personeel met verstand van zaken

Snel adequaat en goede prijs kwaliteit verhouding vriendelijk personeel met verstand van zaken

Gemiddeld
9

Philip uit Bouw op 10-11-2021

Kennis, tempo, duidelijkheid, terugkoppeling, praktisch (dichtbij, vervangend vervoer)

Zie hierboven

Gemiddeld
8

Bart Ahrens uit Harderwijk op 31-10-2021

Ik wordt altijd goed geholpen

We worden altijd goed en snel geholpen. We hebben de volste vertrouwen in hun!

Gemiddeld
9

Jeroen uit Harderwijk op 25-10-2021

Professioneel

Ik huur hier regelmatig en wordt altijd vlot, vriendelijk en professioneel bediend.

Gemiddeld
10

Jur uit Ermelo op 18-10-2021

Klantvriendelijk en meedenkend

Uitstekende service. Denken altijd mee en prettig persoonlijk contact.

Gemiddeld
9

Martin Kooistra uit Ermelo op 16-10-2021

Prima verhuurbedrijf

Zowel zakelijk als prive een onderneming waar je prima personeneauto's cq bussen kunt huren. We hebben hier goede ervaringen mee.

Gemiddeld
10

Marietje uit Harderwijk op 24-09-2021

Snel

Het was mogelijk om binnen een uur een bestelbus te huren en op te halen. Prima contact.

Gemiddeld
10

Athal Veldman uit Harderwijk op 07-09-2021

Klantvriendelijk

Mijn ervaring met het bedrijf is, dat zij klantvriendelijk is en vandaar uit kwaliteit wil leveren en oplossingen zoekt om de klant zo goed mogelijk een fijne reis te garanderen.

Gemiddeld
10

Chayenne uit Harderwijk op 31-08-2021

Belachelijke klantenservice!

Een paar vragen over auto verhuur. Meneer vond het te lang duren en praat zo door me heen! Erg respectloos bedrijf! Dat we moeilijk doen over n paar euro’s. Terwijl ik hem extra geld aanbied als die geld nodig heeft. Het gaat om het principe niet om geld. Deze man begrijpt dat niet en praat zo door me heen. En sluit af met je hebt nog 1 minuut om te praten dan hang ik op.

Reactie van Autobedrijf Heersmink: Jammer, zulke reviews. De werkelijkheid is dat wij heel soms bij een huurklant argwaan krijgen. Mevrouw "draaide" vele malen in het telefoongesprek en maakte van elk onderwerp een discussie. U wilde met directe ingang, gedurende een week, een middenklasse auto huren om een familielid uit Oostenrijk op te halen die daar gestrand was. Helaas hadden wij slechts 2 dagen een kleine huurauto ter beschikking. "Dat lukt wel" was uw reactie. Toen het over de borgbetaling ging wilde u deze niet betalen en gaf u aan dat een kennis van u nooit borg hoefde te betalen bij ons bedrijf. Nadat wij u mede deelden dat dit onmogelijk was bleef u maar doorpraten waarbij wij volgens u geen verstand van zaken hadden etc. Wij hebben u uiteindelijk dan ook verzocht het gesprek te beëindigen. U weigerde hier gehoor aan te geven waarna wij vriendelijkheidshalve hebben aangegeven u nog 1 minuut aan te willen horen maar dat wij u geen auto konden verhuren.
Gemiddeld
1

Don uit Ermelo op 03-08-2021

Goede en snelle service en klantvriendelijk

Ik huur regelmatig een auto bij Heersmink. Van reservering tot bevestiging per email gebeurt het binnen 2 minuten. Top. Ook de afhandeling na terugkomst en terugstorten van de borgsom is ook erg snel. Ook het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam.

Gemiddeld
10

Luc uit Tilburg op 31-07-2021

Prettig zaken gedaan

Occasion gekocht. Prima auto met een eerlijk verhaal.

Gemiddeld
10

Martijn uit Harderwijk op 19-07-2021

Helemaal top

Had met spoed auto nodig, dezelfde dag een auto kunnen huren. Fijne huurauto. Aardige.mensen

Gemiddeld
10

Marco uit Harderwijk op 15-07-2021

top

heel goed en makkelijk. volgende keer weer !!!

Gemiddeld
10

Reijer en Dineke uit 't Harde op 07-06-2021

Top service en fijne auto's!

Top service en fijne auto's!

Gemiddeld
10

John uit Zeewolde op 05-06-2021

Goed

Aardige mensen. Goede bakwagen

Gemiddeld
8